La présente politique de traitement des données personnelles, qui s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder au site www.naturela.fr ou à ses sous domaines et à ses services (ci-après dénommés le « Site »), expose les conditions dans lesquelles, lorsque vous utilisez le Site, nous collectons, conservons, utilisons, sauvegardons des informations vous concernant, dont vos données personnelles, ainsi que les choix dont vous disposez s’agissant de la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations.
En accédant et/ou en utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être sujet à toutes les conditions prévues par ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, vous ne devez pas utiliser le Site et ses services liés et vous ne devriez pas nous communiquer vos données personnelles.
Article 1 – L’identité de la personne qui collecte vos données personnelles
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
La société par actions simplifiée DESTINATION immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 425 039 617 , dont le siège social est sis 5-11 rue Yves Glotin 33300 Bordeaux. (ci-après dénommée « DESTINATION », « nous »).
Article 2 – Les opérations au cours desquelles vos données personnelles sont collectées
D’une manière générale, vous pouvez naviguer sur le Site sans vous identifier, ni communiquer de données personnelles.
Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :
• Partager ou « liker » des contenus sur le réseau social Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Youtube ;
• Nous contacter ;
• S’inscrire à notre Newsletter ;
• Laisser un commentaire.
Certaines données personnelles qui peuvent vous être demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données récoltées est signalé par un astérisque, les autres données sont facultatives.
Article 3 – Les types de données personnelles collectées
DESTINATION collecte auprès de vous notamment les données personnelles suivantes :
• Votre qualité (consommateur, professionnel) ;
• Vos nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone;
• Vos commentaires en champ libre
• Les messages que vous nous envoyez, ou les communications que vous avez avec nous (par exemple, avec notre centre de contact sur les réseaux sociaux ou les applications qui interagissent avec notre Site); ;
• Votre adresse IP, données de connexions et de navigation, historiques de préférences et centres d’intérêts, produits consultés ;
Nous sommes conscients que les données que vous êtes amenés à nous communiquer peuvent être confidentielles. A ce titre, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément à notre politique et aux exigences légales.
Article 4 – Les finalités des opérations de collecte
DESTINATION collecte vos données pour différentes finalités :
• Vous adressez des Newsletters (consentement) : DESTINATION peut utiliser vos données personnelles, afin de vous adresser des actualités d’entreprises, actualités relatives aux produits, aux recettes, des articles, et des offres commerciales.
• Réponse à vos demandes/commentaires (intérêts légitimes de DESTINATION) ;
• Partage sur les réseaux sociaux (consentement) :
Le Site dispose d’outils de partage vous permettant de « liker » ou partager une page produit sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube.
En partageant du contenu sur ces réseaux sociaux, vous vous soumettez à leur propre politique de protection des données personnelles que nous vous encourageons à consulter pour parfaire votre information quant à l’usage de vos données personnelles.
• Réalisation d’opérations de sollicitations (consentement) ;
• Elaboration de statistiques commerciales (consentement) ;
• Organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle (consentement) ;
• Gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité, ainsi que le traitement des réclamations (conformité avec une obligation légale par DESTINATION) ;
• A des fins internes, telles que la recherche et l’analyse, la détection des fraudes, l’amélioration du Site, ceci afin d’améliorer la qualité de nos services (intérêts légitimes de DESTINATION) ;
• Nous permettre d’adapter votre expérience de navigation sur notre Site
Article 5 – Les destinataires des données personnelles collectées
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à DESTINATION et aux sous-traitants sollicités par ce dernier pour la bonne réalisation des prestations.
Les salariés des prestataires techniques, des agences média et des agences de communication autorisés par DESTINATION peuvent être amenés à traiter vos données personnelles nécessaires pour mener des activités strictement liées à la fourniture de services par le biais du Site.
Vos données personnelles sont susceptibles d’être partagées avec les filiales et affiliées faisant partie du groupe Wessanen Holding. Vous pouvez trouver les noms de nos filiales et affiliés dans le lien ci-après : https://wessanen.com/about-us/subsidiaries/. Ces filiales et affiliés sont situées dans l’EEE, plus particulièrement en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et aux Pays-Bas.
Nous pouvons également partager vos données avec d’autres organisations :
• Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs (nous pouvons alors partager vos données personnelles avec le vendeur ou l’acheteur potentiel)
• Si notre société ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas vos données personnelles feront partie des actifs transférés
Conformément aux obligations légales, DESTINATION peut également communiquer des données à des tiers lorsqu’il est nécessaire d’enquêter, prévenir, prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations pouvant emporter des menaces potentielles pour la sécurité physique d’une personne ou si nous pensons, à notre entière discrétion, que votre utilisation est effectivement incompatible avec le présent document ou avec les conditions générales d’utilisation du Site.
Par ailleurs, les données personnelles pourront être divulguées à un tiers si DESTINATION y est contraint en application d’une loi ou d’une disposition réglementaire, d’une ordonnance judiciaire ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête, ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger.
Article 6 – Les mécanismes techniques mis en place pour sécuriser vos données
Le Site est hébergé par une agence de communication, avec laquelle nous avons un contrat afin de s’assurer que vos données personnelles sont correctement protégées.
Si vous avez un nom d’utilisateur, un mot de passe ou d’autres identifiants de connexion qui vous permettrait d’avoir accès à certaines parties du Site, vous ne devez permettre à aucune autre personne de les utiliser, et devez les garder confidentielles. Si vous pensez que quelqu’un d’autre connait vos informations de connexion, contactez-nous : contactdata@bbcie.com dès que possible.
Nous prenons par ailleurs les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
Vous reconnaissez que la sécurité totale sur le réseau internet n’existe pas.
Cependant, DESTINATION a mis en place des mesures standard de sécurité d’ordre technique et organisationnel pour protéger les données vous concernant contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé des informations que nous collectons en ligne.
Article 7 – Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au règlement européen « Règlement Général sur la Protection des Données personnelles 2016/679 » (« RGPD »), vous disposez d’un droit de retirer votre consentement à tout moment, d’un droit à la portabilité de vos données, ainsi que de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, et d’opposition au traitement de vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’adresser toute demande d’information en nous contactant à l’adresse email suivante : contactdata@bbcie.com.
• Droit de rectification: Vous disposez du droit de rectifier et compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes en nous contactant à l’adresse suivante : contactdata@bbcie.com. Si nous ne sommes pas en mesure de rectifier vos données personnelles, nous les supprimerons.
• Droit à l’effacement : vous disposez d’un droit à l’effacement de vos données personnelles lorsque :
• Celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
• Vous avez retiré votre consentement pour ce traitement de données personnelles et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
• Vous vous êtes opposé à ce traitement et il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant ce traitement ;
• Vos données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale, prévue par la législation de l’Union ou des Etats membres, à laquelle DESTINATION est soumis ;
• Celles-ci ont été frauduleusement collectées et utilisées
• Vous êtes un enfant de moins 16 ans et vos données personnelles ont été recueillies dans le cadre d’une offre de services d’informations, comme les jeux concours ou newsletters.
• Droit à la limitation du traitement : Vous disposez du droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des conditions suivantes s’applique :
• Vous contestez l’exactitude des données personnelles recueillies ;
• Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles et demandez plutôt la limitation de leur utilisation ;
• DESTINATION n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais elles sont requises pour l’établissement, l’exercice ou la défense de vos droits ;
• Vous vous êtes opposés au traitement et une vérification doit être effectuée afin de savoir si les motifs légitimes de DESTINATION l’emportent sur les vôtres
• Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles. Vous avez par ailleurs le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de prospection. Vous pouvez par ailleurs gérer l’envoi de newsletters ou vous opposer à un tel envoi, sans frais, sans frais, par la possibilité de refus mentionnée au sein de chaque newsletter.
• Droit à la portabilité des données personnelles : Vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles, c’est-à-dire de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement, à tout moment, soit par le lien de désinscription, soit en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : contractdata@bbcie.com.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous avons utilisé vos données personnelles, vous avez le droit de faire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contactdata@bbcie.com et en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale. Votre demande doit être rédigée sur un document signé et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature afin de s’assurer de votre identité. De plus votre demande doit préciser l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Article 8 – La durée de conservation de vos données
Les données vous concernant seront conservées le temps nécessaire pour la réalisation des finalités décrites ci-avant à l’article 4 du présent document. Au-delà de cette durée, vos données ne seront conservées que pour se conformer à nos obligations légales ou réglementaires, ou encore afin de nous permettre d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat.
Article 9 – Le traitement de vos données personnelles par les sites internet tiers
Le présent document s’applique aux seules pages du Site par le biais desquelles DESTINATION collecte certaines de vos données personnelles et non pas aux sites Internet détenus par des tiers.
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet ou vers des fonctionnalités qui ne sont pas soumis à notre politique de traitement des données personnelles et où les pratiques concernant les données personnelles risquent d’être différentes des nôtres. DESTINATION ne possède, ni n’exploite ces sites Internet.
Les utilisateurs devront prendre connaissance des avertissements sur la confidentialité mis à disposition par les sites Internet, car DESTINATION n’est pas responsable et n’a aucun contrôle sur les informations collectées, utilisées, divulguées et plus généralement traitées par des sites Internet tiers.
Par ailleurs, les liens hypertextes vers des sites Internet partenaires proposent parfois des jeux concours ou promotions. En vous redirigeant vers les sites concernés, ces tiers peuvent obtenir des données personnelles que vous leur soumettez volontairement pour profiter de cette offre. DESTINATION n’est pas responsable de l’utilisation de vos données personnelles par ces tiers.
Article 10 – La politique du Site sur les cookies et autres témoins de connexion (ci-après dénommés les Cookies)
Au cours de votre utilisation du Site, des Cookies peuvent être déposés sur votre terminal et notamment votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone.
Notre utilisation des Cookies est soumise à votre consentement exprès, préalable et spécifique, avant qu’ils ne puissent être déposés sur votre terminal. Nous obtenons votre consentement par le biais d’une bannière qui inclut d’une part, une information claire et explicite sur les finalités pour lesquelles les cookies et autres témoins de connexion sont utilisés et d’autre part, une information sur comment s’opposer à l’utilisation de Cookies.
En utilisant le Site vous acceptez l’utilisation de Cookies conformément au présent document. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces cookies et autres témoins de connexion, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions ci-dessous à la rubrique « Désactiver les Cookies ». Cependant, certaines zones du Site ne sont accessibles qu’avec des Cookies dits « nécessaires » et vous devez savoir qu’en les désactivant intégralement vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certains contenus ou fonctionnalités du Site comme par exemple effectuer un achat.
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10.2 – Les types de Cookies utilisés sur le Site
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